Rücksendungen.

RÜCKGABERECHT

Wenn Sie mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn zurücksenden. Wir bitten Sie, den Artikel unbeschädigt und mit den originalen Preisschildern zurückzusenden. Wenn während der Bewertung des Artikels Schäden auftreten oder die originalen Preisschilder entfernt werden, behalten wir uns das Recht vor, die dadurch entstehende Wertminderung direkt von Ihrer Rückerstattung abzuziehen.

Sie haften nur für den Wertverlust der Waren, der auf die Nutzung der Waren zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Als Verbraucher haben Sie 14 Tage ab dem Erhalt oder der Abholung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können uns die Rücksendung mit dem Widerrufsformular mitteilen, das Sie online herunterladen oder zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, die Artikel an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie sind rechtzeitig, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.

Es ist nicht erforderlich, uns im Voraus zu informieren, dass Sie die Artikel zurücksenden möchten. Sie können auch durch direktes Zurücksenden des Pakets stornieren. Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach dem Datum des Erhalts oder der Abholung.

Die Rücksendekosten betragen 3,95 €. Befestigen Sie das beigefügte Rücksendeetikett von DHL am Paket. Sie müssen bei der Lieferung nichts bezahlen. Die Rücksendekosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Umtausch

Um den Prozess so reibungslos und schnell wie möglich abzuwickeln, ist es bei uns nicht möglich, einen Artikel umzutauschen. Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe erhalten möchten, muss der Artikel zurückgesendet und erneut bestellt werden. Auf diese Weise erhalten Sie schnellstmöglich den richtigen Artikel.

Wir stellen keine Rabattcodes für etwaige Versandkosten für die Neubestellung bereit.

Rücksendung über ein DHL-Servicepunkt

Sie können Artikel über DHL mit unserem Rücksendeetikett zurücksenden. Legen Sie das Rücksendeformular dem Paket bei und behalten Sie den Beleg, bis wir den Eingang der Rücksendung bestätigt haben. Die Rücksendekosten von 3,95 € werden vom Rücksendebetrag abgezogen. Für Rücksendungen können Sie auch das Muster-Widerrufsformular verwenden. Sie können das Paket bei einem DHL-Servicepunkt abgeben. Sie erhalten einen Beleg am Servicepunkt. Bewahren Sie diesen Beleg auf, bis wir den Eingang des Pakets bestätigt haben. Die Rücksendekosten werden vom Rücksendebetrag abgezogen. Natürlich können Sie auch Ihren eigenen Versanddienstleister wählen und auf eigene Initiative etwas zurücksenden. In diesem Fall tragen Sie die direkten Kosten für die Rücksendung des Artikels.

Die Zahlung (Kaufpreis inklusive eventueller Standardversandkosten für den Hinversand) wird so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nachdem J.C. Rags über den Widerruf informiert wurde, auf Ihr Konto zurückerstattet. Hinweis: Wenn Sie nicht die gesamte Bestellung zurücksenden, werden die Standardversandkosten für den Hinversand nicht erstattet, und Sie tragen die Versand- und Rücksendekosten. Wir bemühen uns, die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten. Während stark frequentierten Zeiten wie Feiertagen oder Sales kann dies jedoch 2 oder 3 Tage länger dauern. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir das Produkt zurück erhalten haben, oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie das Produkt zurückgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Klicken Sie hier, um das Muster-Widerrufsformular herunterzuladen.

Wenn Sie Fragen oder Unsicherheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rücksendeadresse:

J.C. Rags
De Aaldor 13
4191 PC Geldermalsen
Niederlande

Wenn Sie eine Beschwerde über einen gekauften Artikel haben, schauen Sie bitte auf unserer Seite zur Beschwerdeabwicklung vorbei.